法律條款

隱私政策

最後更新:2026 年 9 月

本政策說明 VPN-LG(以下稱「本服務」)在提供跨境網路加速訂閱服務的過程中會接觸哪些資訊、這些資訊用於什麼目的、保留多久,以及使用者可以如何查詢與刪除。本政策與使用條款、退款政策一併適用。

一、適用範圍與基本立場

本政策適用於 vpnlg.com 網站、使用者面板與本站各平台用戶端。基本立場只有一條:只收集開通訂閱、計費結算與保障線路穩定所必需的資訊,不做與這些目的無關的收集,也不把使用者資訊用於廣告投放。

註冊本服務只需使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址,因此本服務預設不持有使用者的電子郵件。如果使用者在工單中主動填寫了電子郵件或其他聯絡方式,該資訊只用於回覆對應的工單。

二、收集哪些資料與用途

• 帳號資訊:使用者名稱與密碼。密碼以加密形式儲存,不保存明文。
• 訂閱與訂單記錄:套餐類型、開通與到期時間、流量包餘量、訂單編號與付款狀態。用於開通訂閱、續費、對帳與售後處理。
• 裝置與連線中繼資料:用戶端平台(Windows / macOS / iOS / Android / Linux)、連線建立時間、所用線路編號。用於線路調度、同時連線管理與故障排除。
• 存取統計:網站與使用者面板的彙總存取資料,例如頁面瀏覽量與來源類型。用於判斷內容是否有用,不用於識別個人身分。

三、無日誌立場與連線記錄

本服務實行無日誌政策:不記錄使用者造訪了哪些網站,不記錄 DNS 查詢內容,不保存傳輸內容。上述三類資訊均不在本服務的記錄範圍之內。

為維持線路品質,系統會產生最小化的連線中繼資料,包括連線建立時間、所用線路編號與資料量級。這些中繼資料只用於線路調度與故障排除,並按完成對應目的所需的最短期間保留,問題排除後即行刪除;不用於廣告投放,也不提供給第三方用於行銷。

四、Cookie 與本機儲存

Cookie 用於記錄語言偏好、維持登入工作階段,以及統計頁面的彙總瀏覽量。本機儲存(localStorage)用於保存登入憑證與介面偏好,例如上次選擇的語言與平台。登入憑證只存放在使用者自己的瀏覽器裡,作用是免去每次造訪都重新登入。

使用者可以隨時在瀏覽器設定中清除 Cookie 與本機儲存。清除後需要重新登入,已購買的套餐與訂單記錄不受影響,訂閱狀態以帳號內的記錄為準。

五、付款環節與第三方處理

訂閱與流量包的付款由第三方支付管道完成,目前支援支付寶、微信與 USDT。本服務不接觸、也不儲存完整的支付帳號憑證;付款完成後,本服務只接收訂單編號、金額與付款狀態三項結果,用於開通對應套餐。

第三方支付管道依其自身的隱私政策處理付款資訊,建議在付款前閱讀對應管道的條款。訂閱支援 14 天無理由退款,申請條件與入帳時間見退款政策。

六、資料保留、刪除與政策更新

保留期間:帳號資訊於帳號存續期間保留;訂單與交易記錄依對帳與爭議處理所需期間保留;連線中繼資料依最短必要期間保留;彙總存取統計不含可識別個人的資訊,可長期保留用於容量規劃。

刪除方式:需要註銷帳號或刪除資料時,在使用者面板的工單入口提交申請,寫明要處理的帳號與範圍。帳號註銷後,帳號資訊與裝置中繼資料會被刪除或匿名化處理,依法需要保留的交易記錄除外。

政策更新:本政策調整時,會同步更新頁首的「最後更新」日期;若變更涉及收集範圍或使用目的,會在站內以公告形式說明後才生效。對更新內容有疑問,同樣可以透過使用者面板的工單入口提出。